О компании

Главная
О компании

На этой странице обычно пишут о том, что «у нас работают профессионалы высочайшего класса, способные решать поставленные клиентами задачи».

Отличная фраза, только она ничего не говорит руководителю или техническому директору компании, которые озабочены совершенствованием IT-технологий и поиском надёжного поставщика серверного оборудования для решения актуальных задач в бизнесе.

Вместо этого мы ответим на типовые вопросы, которые чаще всего интересуют клиентов компании Crabbit.

Наша миссия состоит в продвижении
информационно-технологичного оборудования
и решений на его основе

С кем именно вы работаете?

Мы работаем с корпоративными клиентами. Наша специализация — предоставление услуг коммерческим юридическим лицам и госсектору. У нас на счету уже более 1 403 довольных клиентов: промышленные предприятия, банки, иностранные представительства, государственные учреждения и коммерческие компании. Со многими из них мы перешли на постоянное сотрудничество.

Можно ли назвать вас экспертами?

Компания Crabbit оказывает услуги в сфере IT-консалтинга уже более 10 лет. За это время мы рассчитали около 9 138 спецификаций. Наши специалисты помогают клиентам на всех этапах проекта: от консультирования до планирования, формирования, внедрения и дальнейшего технического сопровождения. Их высокую квалификацию подтверждают сертификаты от наших деловых партнеров — производителей оборудования, с которыми мы работаем.

Качество продукции и своевременность поставок

Наша компания осуществляет поставки оборудования с официальной гарантией от производителя и лицензионным программным обеспечением. В нашем активе уже 2 946 успешных поставок, и эта цифра продолжает расти. У нас есть собственный склад — это позволяет нам контролировать условия хранения оборудования, проводить его проверку перед отправкой, а также оперативно формировать и отгружать ваши заказы.

Что по поводу стоимости ваших решений?

Мы не стремимся уговорить вас приобрести оборудование как можно дороже. Мы решаем поставленную вами задачу, ориентируясь на выделенный под неё бюджет. Предлагать решения по оптимальной стоимости нам помогает накопленный опыт и тесное сотрудничество с производителями оборудования.

Схема работы

Ко всем проектам наших клиентов мы подходим индивидуально, учитывая особенности каждой конкретной задачи.
Общий же план работы состоит из следующих этапов:

Получение запроса

Согласование итоговой спецификации

Подписание договора

Отгрузка товара

Поддержание системы

Почему нам доверяют

За время работы мы успешно провели более 2 946 поставок корпоративным заказчикам по всей России, и вот почему:

Ассортимент

Мы являемся официальными партнёрами более чем 60 компаний – мировых производителей IT оборудования. Благодаря этому наш ассортимент насчитывает более 20 000 номенклатурных позиций. Возможность приобрести все необходимые товары в одном месте, а не тратить время на подбор конкретного товара в разных местах является для наших клиентов несомненным плюсом.

Честная экспертиза

Мы работаем в сфере IT более 10 лет и за это время в компании Crabbit были созданы собственные программы обучения специалистов и регламенты взаимодействия с потенциальными заказчиками. Наша идеология – решение поставленных задач с точным подбором оборудования, а не стремление продать клиенту очень дорогое железо. Мы всегда честны со своими заказчиками, рекомендуя им те или иные решения.

Быстрая реакция

Наши менеджеры реагируют на поступающую заявку в течение 10 минут и не более 30 минут мы тратим на подготовку решения по задаче клиента. Такая скорость достигается за счет высокой квалификации специалистов и отсутствия бюрократии в бизнес-процессах нашей компании.

Принцип «одного окна»

Компания Crabbit имеет уникальное преимущество перед конкурентами: у нас можно заказать все «под ключ». Мы оценим ваши потребности, проведем аудит, подберем оборудование, доставим, смонтируем, запустим в эксплуатацию. Наши клиенты избавлены от необходимости покупать серверы в одном месте, системы видеонаблюдения в другом, а потом еще и привлекать специалистов из третьей компании, чтобы все это установить, настроить и увязать в единую IT-систему.

Скидки. Акции. Цены

Крэббит – официальный сертифицированный партнёр таких брендов, как HP, DELL, IBM, Supermicro, Lenovo и многих других, что позволяет нам формировать уровень предлагаемых цен и размер специальных скидок. С развитием сотрудничества с конкретным клиентом мы всегда стремимся предложить еще более персональные и расширенные условия.

Оперативная доставка

У нас свой отдел логистики и если вы находитесь в Москве – заказанное оборудование приедет к вам на следующий день. В Московскую область и ближайшие регионы доставим за два-три дня, а доставка в отдаленные регионы страны осуществляется в течение семи дней, благодаря договорам с проверенными транспортными компаниями (DHL, ЖелДорЭкспедиция и т.д.).

Условия оплаты

Реалии бизнеса диктуют свои условия: только максимально гибкие компании могут добиться успеха. Мы всегда стараемся быть лицом к клиенту во всех вопросах, включая такой важный вопрос как финансовый. Поэтому готовы предложить использование кредитных линий, рассрочки, лизинга. Просто потому, что мы понимаем ситуацию на рынке и готовы искать компромисс в каждом конкретном случае.

Качество работ

Качество и профессионализм выходят на первый план при работе с бизнесом любого масштаба. Мы прикладываем огромные усилия, чтобы у всех без исключения наших заказчиков складывалось положительное впечатление о нашей работе. Итогом наших усилий служит сертификат качества ISO 9001, дающий нашим клиентам гарантии качественного сервиса, который будет получен в нашей компании.

Социальная ответственность

Мы гордимся, что среди приоритетов нашей компании – забота о сохранении окружающей среды. Crabbit – бизнес-партнер Всемирного фонда дикой природы WWF, и часть заработанных нами средств идет на поддержку природоохранных проектов. Сохранение лесов России, защита от загрязнения морей, восстановление популяции редких видов животных – это часть нашего мировоззрения.