Гарантии
Компания Crabbit заботится о ваших устройствах и предоставляет гарантийную и постгарантийную поддержку на всех этапах их эксплуатации. Наши квалифицированные специалисты всегда к вашим услугам.
Для оформления заявки, пожалуйста, напишите на service@crabbit.ru или заполните форму по кнопке “Сообщить о проблеме”.
Шаблон и документация
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства будут исполнены в течение 45 календарных дней,
при условии наличия у производителя АСЦ на территории РФ. В случае, если необходимые запчасти или заказное оборудование требуются для ремонта,
сроки могут быть увеличены до 90 дней.
Дополнительные условия
Если у производителя отсутствует АСЦ в РФ, сроки ремонта также могут быть продлены. Наши менеджеры сервисного отдела приложат все усилия для оперативного разрешения вашей проблемы в кратчайшие сроки. В случае получения акта о неремонтнопригодности оборудования от АСЦ производителя, мы также оперативно осуществим замену данного оборудования.